Outros
Sinistros

No caso de sinistro de veículo, algumas providências básicas devem ser tomadas:

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Acidentes

Passo 1: Havendo vítimas ou feridos, providencie socorro
imediatamente;

Passo 2: Anote todos os dados referentes a localização do acidente,
nome da rua, altura, bairro, pontos de referência;

Passo 3: Entre em contato com as autoridades responsáveis e faça o
Boletim de - - Ocorrência, assim estará garantindo e preservando seus
direitos. Ele registra a versão ofcial do acidente.

Passo 4: Entre em contato com o seu corretor , ou se preferir poderá
entrar em contato diretamente com a assistência 24 horas de sua
seguradora e providencie a remoção do veículo;

Passo 5: Não inicie os reparos no veículo sem a prévia autorização
da Seguradora;

Passo 6: Procure a Futtura Seguros, departamento de sinistro, no
horário comercial de segunda a sexta das 08h às 12h e das 13h30 às
18h e comunique o acidente.

Passo 7: Não esquecer de sinalizar o local de sinistro (triângulo,
galhos de árvores etc...).

Acidentes Envolvendo Terceiros

Passo 1: Anote os dados do outro veículo e de seu proprietário.,
importante anotar o telefone do terceiro para que a corretora entre
em contato.

Passo 2: Anote todos os dados referentes à localização do acidente,
nome da rua, altura, bairro, pontos de referência;

Passo 3: Faça imediatamente o registro da ocorrência na Delegacia
mais próxima ao local do acidente;

Passo 4: Mesmo que você tenha seguro de Responsabilidade Civil,
não faça nenhum acordo com o terceiro, ou assuma
responsabilidades sem o prévio consentimento com a seguradora,
mesmo que esteja evidente a sua culpa;

Passo 5: Caso você seja o causador do sinistro recomende ao
terceiro que procure a corretora antes de iniciar os reparos em seu
veículo;
Passo 6: Procure a Futtura Seguros, departamento de sinistro no
horário comercial de segunda a sexta das 08h às 12h e das 13h30 às
18h, e comunique o acidente.

Passo 7: Se houver vítimas com lesões não esqueça de solicitar
socorro pelo fone 193.

Roubo ou Furto

Passo 1: Faça imediatamente o registro da ocorrência na Delegacia de
Furtos e Roubo de veículos mais próxima;

Passo 2: Anote todos os dados referentes a localização do acidente,
nome da rua, altura, bairro, pontos de referência;

Passo 3: Comunique o roubo imediatamente ao seu corretor ou
diretamente a Seguradora, e comunique a Futtura Seguros no
horário comercial de segunda a sexta das 08h às 12h e das 13h30 às
18h, para orientação do seguimento do processo.

Documentos necessários para abertura do sinistro

CPF e RG ou CNH do segurado;

• CNH do condutor;

• Documento do veículo;


• Boletim de Ocorrência (obrigatório para atender terceiros, roubo
de veículo ou tentativa de roubo).