Passo 1: Havendo vítimas ou feridos, providencie socorro imediatamente;
Passo 2: Anote todos os dados referentes a localização do acidente, nome da rua, altura, bairro, pontos de referência;
Passo 3: Entre em contato com as autoridades responsáveis e faça o Boletim de Ocorrência, assim estará garantindo e preservando seus direitos. Ele registra a versão oficial do acidente;
Passo 4: Entre em contato com o seu corretor , ou se preferir poderá entrar em contato diretamente com a assistência 24 horas de sua seguradora e providencie a remoção do veículo;
Passo 5: Não inicie os reparos no veículo sem a prévia autorização da Seguradora;
Passo 6: Procure a Futtura Seguros, departamento de sinistro, no horário comercial de segunda a sexta das 08h às 12h e das 13h30 às 18h e comunique o acidente;
Passo 7: Não esquecer de sinalizar o local de sinistro (triângulo, galhos de árvores etc...).
Passo 1: Anote os dados do outro veículo e de seu proprietário, importante anotar o telefone do terceiro para que a corretora entre em contato;
Passo 2: Anote todos os dados referentes à localização do acidente, nome da rua, altura, bairro, pontos de referência;
Passo 3: Faça imediatamente o registro da ocorrência na Delegacia mais próxima ao local do acidente;
Passo 4: Mesmo que você tenha seguro de Responsabilidade Civil, não faça nenhum acordo com o terceiro, ou assuma responsabilidades sem o prévio consentimento com a seguradora, mesmo que esteja evidente a sua culpa;
Passo 5: Caso você seja o causador do sinistro recomende ao terceiro que procure a corretora antes de iniciar os reparos em seu veículo;
Passo 6: Procure a Futtura Seguros, departamento de sinistro no horário comercial de segunda a sexta das 08h às 12h e das 13h30 às 18h, e comunique o acidente;
Passo 7: Se houver vítimas com lesões não esqueça de solicitar socorro pelo fone 193.
Passo 1: Faça imediatamente o registro da ocorrência na Delegacia de Furtos e Roubo de veículos mais próxima;
Passo 2: Anote todos os dados referentes a localização do acidente, nome da rua, altura, bairro, pontos de referência;
Passo 3: Comunique o roubo imediatamente ao seu corretor ou diretamente a Seguradora, e comunique a Futtura Seguros no horário comercial de segunda a sexta das 08h às 12h e das 13h30 às 18h, para orientação do seguimento do processo.
CPF e RG ou CNH do segurado;
• CNH do condutor;
• Documento do veículo;
• Boletim de Ocorrência (obrigatório para atender terceiros, roubo de veículo ou tentativa de roubo).